Vòng đời khách hàng (Customer Life Cycle) – Cách quản trị tốt dòng đời khách hàng ?

Marketingbởi Hoàng Anh

Vòng đời khách hàng (Customer Life Cycle) là một trong những khái niệm marketing quan trọng nhất. Mọi phương pháp marketing hiện đại ngày nay đều được xây dựng dựa trên khái niệm nền tảng này. Khi quản trị tốt Vòng đời khách hàng, doanh nghiệp sẽ có thể tạo ra những trải nghiệm tuyệt

Xem chi tiết

Kỹ năng lãnh đạo: Nâng tầm ảnh hưởng trong môi trường công sở

Nhân sựbởi Hoàng Anh

Trong công việc, đôi lúc bạn sẽ phải trở thành “lãnh-đạo-bất-đắc-dĩ”. Thực tế cho thấy, bạn rất có thể được giao dẫn dắt nhóm dù chưa nắm giữ vị trí lãnh đạo, chịu trách nhiệm đề xuất ngân sách, phân chia công việc và kiểm soát tiến độ. Vấn đề là bạn cũng không thể

Xem chi tiết

EQ là gì và ứng dụng của EO vào công việc?

Nhân sựbởi Hoàng Anh

Trí tuệ xúc cảm – hay gọi là EQ, là nhân tố quan trọng quyết định khả năng lãnh đạo của mỗi người. Khả năng điều khiển cảm xúc, nhận thức được xem là một trong những yếu tố tác động mạnh mẽ đến hiệu suất làm việc. Theo nghiên cứu, có đến 90% giới

Xem chi tiết

3 phong cách lãnh đạo thường gặp và cách định hình phong cách cá nhân

Nhân sựbởi Hoàng Anh

Lãnh đạo là một kỹ năng không thể thiếu, là bước đệm vững chắc cho sự nghiệp của bạn. Theo khảo sát gần đây của National Association of Colleges and Employers, kỹ năng lãnh đạo là một trong những ưu tiên hàng đầu khi nhà tuyển dụng tìm kiếm ứng viên cho vị trí quản lý

Xem chi tiết